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Foire aux questions

Le Marketing Numérique et l'IA, Simplifiés.

Vous Avez des Questions? Nous Avons les Réponses

Q&R | FAQ Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de marketing, de création web, d'intelligence artificielle et d'automatisation.

Questions Générales sur l'Agence

Notre spécialité est d’accompagner les PME québécoises dans leur croissance numérique en alliant stratégie marketing humaine et technologie intelligente. Nous avons une expertise de longue date en création de sites web, SEO et publicité, que nous bonifions maintenant avec des solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation .

Nous ciblons principalement les PME en croissance, les entreprises de services professionnels et les organisations locales qui souhaitent structurer et moderniser leur présence numérique . Nous sommes particulièrement efficaces pour les entreprises qui n’ont pas d’équipe marketing ou technique à l’interne.

Notre approche est toujours personnalisée et axée sur les résultats. Nous commençons par une analyse approfondie de vos besoins et de vos objectifs d’affaires. Ensuite, nous proposons une stratégie sur mesure, que ce soit pour la création d’un site web, le lancement d’une campagne publicitaire ou l’implantation d’une solution d’automatisation .

Nous définissons des indicateurs de performance clairs (KPIs) dès le début de chaque mandat. Le succès n’est pas seulement mesuré par le trafic, mais par des résultats concrets comme le nombre de prospects qualifiés générés, le taux de conversion ou le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.

Oui. Nous offrons des services de consultation pour vous guider dans vos démarches. Nous portons aussi une attention particulière à la formation de nos clients lors de la livraison d’un projet technologique pour assurer une adoption optimale.

 
 

Nos tarifs sont évolutifs et adaptés à la réalité des PME. Nous proposons des forfaits, des services à la carte et du développement sur mesure. Par exemple, un site web avec intégration IA peut varier de 3 500 $ à 7 000 $, tandis qu’un forfait d’entretien mensuel peut débuter autour de 95 $. Pour une soumission précise, le mieux est de nous contacter.

Intelligence Artificielle (IA)

Un agent conversationnel IA est un « chatbot » intelligent qui peut comprendre le langage naturel de vos visiteurs, répondre à leurs questions de manière précise, qualifier des prospects et même prendre des rendez-vous. Contrairement à un chatbot de base, il n’est pas limité à un script rigide.

Non, notre mission est justement de rendre l’IA accessible et simple à implanter pour les PME. Nous nous occupons de tout l’aspect technique pour vous fournir une solution clé en main, facile à utiliser.

La sécurité et la confidentialité des données sont notre priorité. Nous adoptons une approche d’IA Responsable, en nous assurant que les outils que nous utilisons sont conformes aux lois québécoises (Loi 25) et que vos données sont protégées.

Le coût varie selon la complexité. La mise en place d’un agent IA personnalisé peut commencer autour de 1 500 $, avec des frais mensuels de maintenance débutant à 55 $/mois.

Processus et Suivi

Nous favorisons la transparence. Chaque projet est documenté dans un espace partagé (comme Google Drive ou Notion) pour assurer la traçabilité. De plus, nous prévoyons des rencontres de suivi régulières ou des rapports automatisés pour vous tenir informé.

Oui. La qualité et la satisfaction client sont nos priorités. Nous offrons un suivi post-livraison, notamment pour nos services IA et automatisation, ainsi qu’un support technique structuré pour répondre à vos questions.

Oui, nous fonctionnons sur un modèle hybride. Notre noyau interne gère la stratégie et la relation client, et nous mobilisons des experts externes ou des partenaires spécialisés (en IA, développement, rédaction, etc.) au besoin pour garantir une expertise pointue.

La première étape est simple : contactez-nous! Nous analyserons vos besoins lors d’une première rencontre sans engagement, puis nous vous enverrons un devis personnalisé. Si vous acceptez, nous démarrons le mandat.

Communication & Marketing

Le SEO (référencement organique) vise à améliorer votre positionnement naturel et gratuit dans les résultats de recherche grâce à l’optimisation de votre site. Google Ads, en revanche, est un service payant où vous achetez des mots-clés pour que votre annonce apparaisse en haut des résultats. Les deux sont complémentaires pour une bonne visibilité.

Cela dépend entièrement de votre clientèle cible. Nous vous aidons à définir les médias sociaux les mieux adaptés à votre entreprise. Que ce soit Facebook et Instagram pour une clientèle grand public, LinkedIn pour le B2B, ou TikTok pour une audience plus jeune, nous adaptons la stratégie.

Un CRM est un outil de gestion de la relation client. Il vous aide à centraliser les informations sur vos prospects et clients pour mieux les suivre. C’est un outil essentiel pour structurer votre croissance, surtout si vous souhaitez mettre en place des automatisations de suivi .

Automatisation

C’est l’utilisation de logiciels pour automatiser des tâches marketing répétitives. Par exemple, l’envoi automatique d’une séquence de courriels de bienvenue à un nouvel abonné, la publication de contenu sur les réseaux sociaux ou le suivi des prospects .

Les principaux bénéfices sont le gain de temps, une meilleure efficacité, une constance dans vos communications et une augmentation de vos conversions. L’objectif est de libérer votre équipe des tâches à faible valeur pour qu’elle puisse se concentrer sur la stratégie et la relation client.

Nous maîtrisons un écosystème d’outils éprouvés comme Make (Integromat), n8n et ActiveCampaign pour créer des flux de travail personnalisés qui connectent vos applications existantes (CRM, courriels, etc.).

C’est un processus qui guide un prospect de la découverte de votre entreprise jusqu’à la prise de rendez-vous (ou l’achat), le tout de manière automatisée. Il inclut généralement la capture du contact, une séquence de courriels pour bâtir la confiance et un appel à l’action clair.

Création de Site Web

Les délais varient selon la complexité du projet. Un site vitrine simple peut prendre quelques semaines, tandis qu’un site transactionnel plus complexe avec des fonctionnalités sur mesure demandera plus de temps. Notre processus inclut la maquette, le développement, l’optimisation et la mise en ligne.

Absolument. Tous les sites que nous développons sont « adaptatifs » (

responsive), c’est-à-dire qu’ils sont conçus pour offrir une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils : ordinateurs, tablettes et téléphones intelligents.

Oui, nous offrons un service d’hébergement sécurisé et rapide pour votre site, incluant la gestion des courriels professionnels (ex: info@monentreprise.ca) . Nous assurons la stabilité, les mises à jour et le support technique.

Notre spécialité est d’accompagner les PME québécoises dans leur croissance numérique en alliant stratégie marketing humaine et technologie intelligente. Nous avons une expertise de longue date en création de sites web, SEO et publicité, que nous bonifions maintenant avec des solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation .

Nous ciblons principalement les PME en croissance, les entreprises de services professionnels et les organisations locales qui souhaitent structurer et moderniser leur présence numérique . Nous sommes particulièrement efficaces pour les entreprises qui n’ont pas d’équipe marketing ou technique à l’interne.

Oui, nous offrons un service d’hébergement sécurisé et rapide pour votre site, incluant la gestion des courriels professionnels (ex: info@monentreprise.ca) . Nous assurons la stabilité, les mises à jour et le support technique.


Les Communicateurs


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Le paysage numérique évolue rapidement, et votre entreprise doit faire de même. Nous ne nous contentons pas de fournir des services; nous construisons des partenariats pour intégrer des solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation qui stimulent votre croissance.

Nous sommes là pour transformer vos défis en opportunités. Que ce soit pour :

  • Structurer vos données et débloquer leur potentiel.

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