« Mon CRM ne me sert à rien » : Comment l’IA peut transformer votre base de données clients en machine à ventes
Votre CRM ressemble plus à un cimetière de données qu’à un moteur de croissance? Découvrez comment l’IA peut analyser les informations que vous possédez déjà pour identifier les meilleures opportunités et transformer votre CRM en une véritable machine à ventes.
L’IA Responsable : 3 Questions Essentielles à Vous Poser Avant d’Adopter un Outil d’Intelligence Artificielle
Adopter l’IA est une décision éthique qui engage la confiance de vos clients. Avant de choisir un outil, posez-vous 3 questions essentielles sur la confidentialité des données, les biais potentiels et la responsabilité en cas d’erreur.
Qu’est-ce qu’un Agent Conversationnel IA (et en quoi est-il différent d’un simple « chatbot »)?
Ne confondez plus un simple chatbot avec un véritable agent conversationnel IA. Grâce à une analogie simple, découvrez comment un agent IA peut réellement comprendre vos clients, s’intégrer à vos systèmes et devenir un véritable employé numérique pour votre PME.