Dernière mise à jour : 16 septembre 2025

Bienvenue sur le site de Les Communicateurs. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels.

En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons différents types d’informations dans le cadre de nos activités afin de vous offrir et d’améliorer nos services.

A. Renseignements que vous nous fournissez directement Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information.

• Communiquez avec nous par courriel ou par téléphone.

• Vous abonnez à notre infolettre.

Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise.

B. Données collectées automatiquement (données de navigation) Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

• Votre adresse IP.

• Le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

• Les pages que vous consultez sur notre site et la durée de votre visite.

• Les données de référence (le site web d’où vous venez).

C. Témoins et Technologies Similaires (Cookies) Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et pour des fins publicitaires. Vous serez invité à donner votre consentement pour l’utilisation des cookies non essentiels lors de votre première visite sur notre site.

2. Utilisation de Vos Renseignements

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Pour répondre à vos demandes, créer des soumissions et exécuter les mandats que vous nous confiez.

• Communication : Pour vous contacter concernant vos demandes ou pour vous envoyer des informations pertinentes, incluant notre infolettre si vous y avez consenti.

• Amélioration du site web : Pour analyser comment notre site est utilisé afin d’améliorer son ergonomie, son contenu et sa performance.

• Marketing et Publicité : Nous utilisons les données collectées pour nos campagnes publicitaires internes, afin de vous présenter des offres et des contenus pertinents sur différentes plateformes. Cela nous permet de mieux cibler nos communications et de mesurer l’efficacité de nos efforts.

3. Témoins (Cookies)

Un témoin (cookie) est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

• Types de témoins utilisés : Nous utilisons des témoins essentiels (pour le fonctionnement du site), des témoins de performance (pour l’analyse via des outils comme Google Analytics) et des témoins publicitaires (pour nos campagnes de remarketing).

• Votre consentement : Conformément à la loi, nous vous demandons votre consentement avant de déposer des témoins non essentiels sur votre appareil.

• Gestion des témoins : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.

4. Partage et Divulgation des Renseignements

Les Communicateurs s’engagent à ne pas vendre ni louer vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services (ex: hébergement web, plateformes publicitaires comme Google et Meta, outils d’analyse). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les fins pour lesquelles nous les avons engagés.

• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pourrions être tenus de divulguer vos renseignements en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une autre demande légale.

5. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès : Le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète.

• Droit au retrait du consentement : Le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à tout moment.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels de nos systèmes.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé et toute autre forme d’utilisation abusive.

7. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la « dernière mise à jour » sera révisée. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée :

Les Communicateurs Courriel : info@lescommunicateurs.ca Téléphone : (450) 900-0239